A Chocolissimo Európa egyik vezető ajándékcsokoládé-márkája, amely pralinékat és csokoládéajándékokat értékesít a legtöbb európai piacon, főként országos webáruházakon keresztül.
A minőség és a megbízhatóság kulcsfontosságú egy prémium, ajándékozható csokoládéra épülő márkánál.
A kihívás
A korábbi nyomtatóberendezés volt a gyenge láncszem – gyakori szerviz, állásidő és a márka színvonala alatti nyomtatási minőség. Ahogy egyik képviselőjük fogalmazott: mindig volt egy gép a szervizben.
A megoldás
A cég IMAGO nyomtatókra váltott, és három év alatt lecserélte teljes nyomtatóparkját. A stabil működés megszüntette az állásidőt, az automatikus magasságérzékelés csökkentette a kézi ellenőrzéseket és ütközéseket, a nyomtatási minőség pedig végre a márkához illett.
Az eredmények
A megbízhatóság lehetővé tette a csapatnak, hogy valóban új termékeket vezessen be, köztük fotóminőségű nyomtatott csokoládékat, amelyek korábban nem voltak megvalósíthatók, és jövedelmezőbb, jellegzetesebb kínálatot építsen olyan berendezéseken, amelyekre számíthat.
Egyetlen megbízható platformra való egységesítés a krónikus gyenge pontot termékelőnnyé alakította.
Forrás: IMAGO ügyfél-esettanulmány. Az eredményeket az ügyfél közölte, és a terméktől, a mennyiségtől és a felszereltségtől függenek.
